Cinco vecinos del Bierzo permanecen atrapados en Bangkok (Tailandia) desde el pasado 1 de marzo. Forman parte de un grupo de más de 60 españoles que no han podido regresar a España tras la cancelación de su vuelo por el conflicto en Oriente Medio.
El grupo tenía previsto volar a Madrid con escala en Abu Dabi. Sin embargo, la aerolínea Etihad Airways canceló el vuelo el mismo día de salida. Desde entonces, los afectados han recibido varios correos con nuevas fechas que también han terminado cancelándose.
Entre los bercianos afectados se encuentran Jorge Muñoz Fernández, Aurora, Augusto, Iván y Adrián, que viajaron a Tailandia el pasado 21 de febrero.
Cancelaciones continuas y falta de información
Jorge Muñoz explica que la aerolínea apenas ofrece información. Según relata, la compañía remite a un teléfono que está saturado de llamadas.
Además, en los mostradores del aeropuerto tampoco reciben respuestas claras. “Nos dicen que no saben nada. Cuando llevas mucho tiempo esperando, cierran y se van”, señala.
Durante estos días, algunos viajeros han oído la posibilidad de volar a Shanghái para después viajar a Londres y finalmente a Madrid. Sin embargo, la aerolínea asegura que no hay plazas disponibles. Según les han indicado, esa opción no llegaría hasta el día 18 de marzo.
La aerolínea ofrece cancelar el billete
Los afectados creen que la compañía busca que cancelen sus billetes. Según explica Muñoz, Etihad Airways les ha ofrecido devolver entre 500 y 600 euros si renuncian al vuelo.
También les plantean buscar otro viaje con otra aerolínea. El problema es el precio. Las alternativas disponibles rondan los 9.000 euros por persona.
Mientras tanto, los viajeros aseguran que la compañía no les ha ofrecido alojamiento ni comida. Argumentan que la cancelación no es responsabilidad directa de la aerolínea.
Por este motivo, los bercianos han tenido que cambiar varias veces de hotel. Durante estos días han pasado por cinco o seis alojamientos distintos mientras esperan una solución.
Críticas a la embajada española
Ante la falta de respuestas, los afectados acudieron a la embajada española en Tailandia. Allí buscaban ayuda para regresar a España.
Sin embargo, aseguran que la respuesta fue negativa. Según les indicaron, Tailandia no está en guerra y la embajada no puede intervenir.
“Nos dijeron que ya nos llamarían, pero ni siquiera nos pidieron el teléfono”, explica Jorge Muñoz.
El berciano lamenta la situación que están viviendo. “No estamos en guerra, pero estamos atrapados y somos españoles”, afirma.
A la espera de una solución
Siete días después de la cancelación del vuelo, los cinco bercianos siguen en Bangkok. Tras la última cancelación prevista para este sábado, ahora buscan un nuevo hotel donde alojarse.
Mientras tanto, continúan a la espera de que la aerolínea les ofrezca una solución para regresar a sus casas en el Bierzo.
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