La plantilla de conserjes del Ayuntamiento se ha incorporado a este servicio para atender las llamadas de la ciudadanía al 987  84 43 00 mediante teletrabajo en horario de 9h a 14h; una labor reforzada tanto desde Alcaldía como desde las distintas concejalías municipales

– El Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de San Andrés del Rabanedo ha tramitado cerca de 500 consultas de los vecinos y vecinas del municipio a través del teléfono de información 987 84 43 00 desde el inicio del confinamiento por la crisis sanitaria el COVID-19. 

Se trata de un servicio telefónico que funciona de manera habitual durante todo el año para facilitar el contacto directo de la ciudadanía con la administración local, y  que ha sido reforzado tras la suspensión de la atención presencial en las dependencias municipales a consecuencia de las medidas de aislamiento social adoptadas por el Gobierno central.

Así, la plantilla de conserjes del Ayuntamiento se ha sumado a los empleados municipales de Atención Ciudadana, quienes coordinan a este un grupo de personas que, organizadas en turnos, atienden las llamadas desde sus domicilios como medida de contención del virus. 

A lo largo de este último mes, y de lunes a viernes, han tramitado una batería de consultas diarias relacionadas con distintas áreas, como transporte, servicios sociales, servicios generales, tesorería, urbanismo o padrón, que posteriormente son derivados a las concejalías.