Incibe ayudó a la familia de un menor que recibió correos fraudulentos en los que se hacían pasar por el Ayuntamiento de París tras compartir unas imágenes en Instagram
Un menor de edad vivió una situación de gran preocupación después de publicar en Instagram un vídeo de la Torre Eiffel durante un viaje de fin de curso a París. Días más tarde comenzó a recibir correos electrónicos en los que supuestos responsables del Ayuntamiento de París le exigían retirar el contenido de forma inmediata y le advertían de posibles sanciones económicas.
La situación acabó siendo un intento de fraude que pudo ser detectado gracias a la intervención de su madre y al asesoramiento de la línea 017 del servicio ‘Tu ayuda en ciberseguridad’ del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).
Según explicó la madre del joven al servicio de ayuda, el estudiante había compartido en su perfil de Instagram un vídeo de la Torre Eiffel iluminada. Poco después recibió un mensaje de correo electrónico, redactado en español y aparentemente enviado por el Ayuntamiento de París, en el que se le reclamaba la eliminación inmediata de la publicación por carecer de autorización.
Asustado por las posibles consecuencias, el menor decidió borrar el vídeo. Sin embargo, días después recibió un nuevo correo en el que se le advertía de que sería denunciado y sancionado económicamente.
La familia detectó varias señales de fraude
Ante la preocupación generada, el joven informó a su madre de lo ocurrido. Ambos analizaron los mensajes recibidos y detectaron varios indicios que les hicieron sospechar de su autenticidad.
Entre ellos, comprobaron que los correos carecían de enlaces a páginas oficiales, no incluían firmas institucionales y procedían de direcciones de correo sospechosas, alejadas de los canales habituales de una administración pública.
Tras estas comprobaciones, la mujer decidió ponerse en contacto con la línea 017 de Incibe para confirmar si se trataba de un intento de estafa y conocer los pasos que debían seguir.
Desde el servicio especializado felicitaron tanto a la madre como al menor por haber actuado con prudencia y por haber compartido la situación antes de tomar decisiones precipitadas.
Recomendaciones para evitar caer en este tipo de engaños
Los expertos de Incibe aconsejaron verificar siempre la autenticidad de este tipo de comunicaciones a través de los canales oficiales de la entidad que supuestamente las envía. También recomendaron informar a los responsables del viaje de fin de curso para comprobar si otros alumnos habían recibido mensajes similares.
Además, sugirieron eliminar los correos fraudulentos y marcarlos como spam para evitar futuros contactos.
La entidad recordó la importancia de no responder a mensajes sospechosos, ya que cualquier interacción puede confirmar a los ciberdelincuentes que la dirección de correo está activa. También aconsejó no acceder a enlaces ni descargar archivos adjuntos, puesto que podrían contener software malicioso o dirigir a páginas fraudulentas.
Cómo identificar un correo fraudulento
Incibe recordó que muchos correos fraudulentos presentan errores ortográficos o gramaticales impropios de organismos oficiales. Asimismo, suelen utilizar mensajes alarmistas que generan sensación de urgencia y presionan a la víctima para actuar rápidamente.
Las amenazas de multas, bloqueos de cuentas o supuestos problemas legales son algunas de las estrategias más habituales utilizadas por los ciberdelincuentes para conseguir que los usuarios actúen sin verificar previamente la información.
Por último, los especialistas aconsejan desconfiar de posibles llamadas telefónicas que puedan recibirse después de estos correos y que estén relacionadas con el mismo asunto, ya que pueden formar parte de una campaña coordinada de fraude.
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